שימו לב כשאתם מזמינים כרטיסי טיסה לרורה נבאקה דרך TAM

אופיר
01.07.2013
אהלן. רציתי לידע אנשים שרוצים לחסוך קצת כסף בטיסה לרורה דרך TAM. אני הזמנתי מהם כרטיס טיסה הלוך-חזור לרורנבאקה. הגעתי לשדה תעופה, ושם הטיסה נדחתה מ7:30 בבוקר עד לשעה 16:30 בסוף, שאז בוטלה הטיסה בגלל מזג אוויר. הובטח לכולם בשדה תעופה על ידי הדירקטור שביטל את הטיסה שיש 2 אפשרויות: 1. להחליף את הכרטיס ליום למחרת בחינם. 2. לקבל את מלוא הכסף חזרה במשרדים של TAM בלה-פאז. אני בחרתי באופציה השניה בגלל המזג אוויר הבעייתי ברורה עכשיו וגם בגלל מחסור בזמן. הגענו למשרדים, ושם הראו לנו חוזה שבו כתוב שהחברה לוקחת 30% מהכסף במידה והטיסה מתבטלת בגלל מזג אוויר. אני יומיים כבר בויכוחים איתם והם לא מוכנים להחזיר את הכסף ולעמוד בהבטחה של הדירקטור(מן הסתם הוא טוען שהוא לא אמר דבר כזה). שימו לב לפרט הזה לפני שאתם סוגרים טיסה דרכם, מכיוון שהם והסוכנויות הפרטיות לא מראות את החוזה הזה וגם המזג אוויר ברורה כרגע מאוד בעייתי בשביל המטוסים שלהם.
תגובה חדשה