אור

12/3/2012 5:12:46 AM

137

צריכים את עזרתכם

אז ככה.. אנחנו כמה חברים שהיום מההוסטל שלנו באל קלאפטה נגנבו לנו התיקים הקטנים עם כל הדרכונים, הכסף, הפנקסי חיסונים, אייפודים, הכל!! בקיצור חרבנה. מה הדרך הכי מהירה לחדש דרכונים? אם אפשר איכשהו עם צילומי דרכון לעבור לצ×ילה כי אנחנו היינו בתכנון לקרטרה? איך בדיוק ההחזרים בביטוח הולכים? אשמח אם תוכלו לתת קצת פרטים למי שיודע.. תודה

tchelet

12/5/2012 6:05:57 PM

שלום! קודם כל הצטערתי לשמוע על המקרה, אבל תדעו שהדבר היחיד שאפשר לעשות זה להשלים עם זה! לחצות לצ´ילה אתם לא יכולים ללא דרכונים-מה שאתם צריכים לעשות זה לחזור לבואנוס ולהוציא דרכונים חדשים בשגרירות, זה סיפור של כלום זמן שצריך לסוע אליו שעות, אבל אין ברירה. לגבי ביטוח-כרטיסי אשראי אני מניחה שכבר ביטלתם (אם נגנבו). אם אתם צריכים משלוח של כרטיס אשראי חדש-שישלחו אליכם הביתה וההורים ישלחו לכם בפדקס או משהו כזה כדי שלא יעלה המון כסף סתם.. חברת ביטוח-אתם צריכים לצלם ולשלוח את טופס התלונה במשטרה (שיציין את כל מה שנגנב בספרדית או באנגלית). אם יש קבלות על הדברים שנגנבו (מקוריות מהקנייה) צריך לצרף ולעקוב אחרי ההוראות שלהם אם צריך לשלוח עוד משהו. אשמח לעזור בכל שאלה נוספת! להתראות, תכלת אדלמן, בשם צוות ה"קאסה זולה"=סוכנות נסיעות, אכסניה והשכרת דירות בבואנוס איירס, ארחנטינה מייל: info@casazoola.com.ar טלפון: 54-11-43421187 טלפון ישראלי במחיר שיחת בזק רגילה: 03-7229339